토궁NBA 고객센터

NBA 관련 정보 이용 중 궁금한 점이나 불편 사항이 있다면 언제든지 문의해 주세요.
콘텐츠 오류 제보, 정보 수정 요청, 이용 관련 질문을 빠르게 확인합니다.
토궁NBA는 정확한 정보 제공과 원활한 이용을 위해 지속적으로 개선하고 있습니다.

토궁(TOTOGUNG) 고객센터 | 스팸 방지 정책에 따른 이메일 전용 상담 안내 페이지

Official Support Channel

이메일 문의 접수

정확한 기록 확인과 보안 유지를 위해 이메일 상담을 원칙으로 하고 있습니다.
문의 시 아이디와 연락처를 기재해주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.

* 해당 이메일은 스팸 필터링 시스템이 적용되어 있습니다.
광고성 메일은 자동으로 차단됩니다.

불필요한 광고 전화와 스미싱으로부터 고객님의 정보를 보호하기 위해 유선 상담 기능을 제한하고 이메일 전용 창구를 운영합니다.

365일 24시간 문의 접수가 가능하며, 접수된 순서대로 담당자가 배정되어 신속하게 답변을 드립니다.

모든 상담 내용은 텍스트 데이터로 보존되어 추후 발생할 수 있는 분쟁이나 계정 확인 절차의 투명한 근거로 활용됩니다.

답변은 회원 정보에 등록된 이메일로 발송됩니다. 스팸 메일함을 반드시 확인해 주시기 바라며, 24시간 이내에 회신이 없을 경우 [email protected] 주소를 주소록에 추가 후 재문의 부탁드립니다.

비밀번호 분실, 2단계 인증 오류, 또는 의심스러운 로그인 알림이 발생한 경우 즉시 문의해 주세요. 본인 확인을 위한 추가 서류를 요청드릴 수 있습니다.

포인트 충전 지연이나 정산 관련 문의는 '거래 ID' 또는 '입금자명'을 포함하여 보내주시면 확인 시간을 획기적으로 단축할 수 있습니다.

이용 약관 위반으로 인한 제재 사유 확인 및 소명 자료 제출은 이메일을 통해서만 접수받습니다. 첨부파일 용량은 최대 10MB까지 가능합니다.

토궁 플랫폼과의 비즈니스 제휴 제안서는 별도의 양식 없이 자유롭게 작성하여 보내주세요. 검토 후 담당 부서에서 영업일 기준 3일 내로 연락드립니다.